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我们的工作流程

提供一系列商务会议及活动解决方案,如高峰论坛、开幕式、启动仪式,签约仪式,晚宴策划与服务、新闻发布会、产品发布会、培训会及企业年会等。

服务内容覆盖:

活动策划、会场选定、预算制定、设备租赁、摄影摄像、音视频制作、舞台搭建、灯光音响、车辆服务、会议执行、同声传译、演艺活动、礼仪服务、鲜花绿植、喷绘/印刷、餐饮服务、礼品定制等配套服务。

服务流程如下:

我们以最专业的会议服务经验,为您的会议提供最优质的服务:

会前工作:

1、与会议主办者洽谈。

(主要了解您的会议性质、需求、以往会议地点、预算、人数、标准、期望地点)。

2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。

(根据主办方的需求提供策划方案和报价,可以提出自己的专业意见,但要取得对方的同意方可实施)

3、邀请会议主办者实地考察会议举办场所。

(考察前要熟悉路线,联系人电话,把路线发于主办方一份,踩点中提醒主办方的优缺点)

4、与会议主办者确认会议接待方案及应急预案。

(在确认接待方案前,要自己仔细审核方案的可行性,确认中要尽量提醒对方可能存在的问题及隐患,做到提前解决)

5、与会议主办者签订会议接待标准合同。

(合同内容要全面详细、真实有效,要求覆盖单位公章,一式两份或多份,双方各持一份)

6、确认会议主办者预付会议定金事宜。

(与对方确认银行账户,提醒主办方支付定金,打定金后一定要与财务确认定金金额与是否到账,提醒客户保留汇款凭条)

7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待流程资料。

(提前分配工作人员任务及内容,安排服务人员的服务职责,详细确认工人员的会议流程)

8、准备会议备料及相关人员联系方式。

(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)

9、会议的前一天再次确认会议备料及相关人员是否到位。

会中工作:

1、提前到达酒店,查看会议需用到的场地,比如会议室、房间数量、房间出房情况、房间号、餐厅位置、各场地洗手间位置、安全通道位置、以及各场地的路线。

2、酒店房间出房率及押金事宜。

3、接机场、车站、单位:专人、专车分批分时段按要求接站。并及时联系司机是否安全接到参会人员。

4、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。

5、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。

6、服务人员在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。

7、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。

8、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所、营业时间及消费和付费的方式。

9、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。

10、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

11、确认特殊客人(含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。

12、协调会议期间的交通工具的安排。

13、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。

会后工作:

1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。

2、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。

3、与会议主办者的费用结算工作及发票事宜。

4、欢送代表工作。

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